사례관리를 하는 이유

사례관리란

생태체계적 관점을 기반으로 만성적이고, 복합적인 문제를 가진 개인 / 가족과 함께 일하면서,

그들과 자원제공자들의 기능을 향상시켜, 개인, 가족이 그들의 환경속에서 자신들에게

필요한 서비스와 자원을 스스로 획득하여 사회적 기능을 원활히 수행할 수 있도록 돕는

체계적이고 통합적인 접근방법이다. (2003. 권진숙)

 

NASW

여러 가지 문제와 장애가 있는 C't에게 적합한 형태/적절한 시기에 필요로 하는 모든 서비스의 보장을 돕는 포괄적 서비스 방법(NASW)이라고 합니다.

 

생각을 정리한 요점

C't가 주인이 되어서, 자신의 상황에 대해 알고, 멀리 보고 판단할 수 있는 지지가 되는 것

 

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복지관에서 사례관리를 한다는 것이

그들의 자생력을 길러 주는 것이라면 더이상 서비스 중심적으로 접근하는 것을 피해야 합니다.

복지관의 사정으로는 많은 서비스를 계획하여 제공하는 것에도 한계가 있습니다.

 

결국은 자신의 문제는 자신이 해결할 수 있도록 원조하는데 사례관리의 목적을 두어야 합니다.

공식적인 협조체계를 확보하고, 비공식체계를 파악해야 합니다.

그것들을 대상자들이 효과적으로 이용할 수 있도록 도와야 합니다.

 

서비스를 제공하기 위한 인테이크가 아닌..

도움이 필요한 사람들이 도움을 원활히 받을 수 있도록

내적 자원을 강화 시키거나, 외적 자원을 활용할 수 있도록 도와야 합니다.

 

사회복지관에서 사례관리를 하는데 있어

서비스 제공의 기준을 삼기위해 하는 것이라면..

사례관리라는 복잡한 틀은 필요없을 것 같습니다.